FAQ EL NABIL

VOUS AVEZ UNE QUESTION ?

Aide générale

Qui sommes-nous ?

Que faire si j'ai des difficultés pour naviguer sur le site ?

Comment m’inscrire sur le site http://www.el-nabil.com ?

Que faire si mon compte n'est pas reconnu ?

Que faire si j’ai oublié mon mot de passe ?

Comment modifier mon adresse email ou mes coordonnées personnelles ?

Pourquoi dois-je indiquer mon numéro de téléphone ?

Comment m'abonner / me désabonner de la newsletter ?

J'ai reçu un email étrange, que dois-je faire ?

Qu'en est-il de la confidentialité des mes données ?

Comment supprimer l'intégralité de mes données personnelles détenues par EL NABIL ?

Quels sont les délais de livraison ?

Quelles sont les destinations couvertes ?

Puis-je me faire livrer à une adresse différente de mon domicile ?

Vais-je recevoir un e-mail ou SMS de confirmation d'expédition ?

Que faire en cas de produit détérioré ou manquant dans ma commande ?

Comment retourner mes produits ?

Comment me faire rembourser ?

Comment donner mon avis ?

Comment acheter en gros des produits EL NABIL ?

Comment passer ma commande

1. Comment passer ma commande ?

2. Comment savoir si un produit est disponible sur www.el-nabil.com?

3. Identifiez-vous.

4. Offrir un cadeau

5. Cadeaux et codes promotionnels

6. Choisissez votre mode de livraison.

7. Choisissez votre mode de paiement et validez votre commande.

8. Puis-je régler en toute sécurité sur le site ?

9. A quel moment mon paiement est-il pris en compte ?

10. Que puis-je faire si mon paiement a été refusé ?

11. Interruption au moment du paiement en ligne

12. Annuler ou modifier une commande

13. Questions sur la facturation

14. Comment être informé des offres promotionnelles d’El Nabil ?

J'ai des questions par rapport aux produits EL NABIL

1. Quels sont les produits disponibles sur le site ?

2. Les produits EL NABIL sont-ils aux normes en vigueur ?

3. Je suis déçu(e) de l'arrêt de la vente d'un produit

4. Comment choisir mon parfum ?

6. Proposez-vous des produits en grande quantité ?

7 . Vous avez d'autres questions à propos des produits El Nabil ?