Conditions d'expédition - Livraison - Paiement
Expédition Standard
Délais de livraison estimés :
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés.
- France Outre-Mer : 10 à 21 jours ouvrés.
- Europe : 4 à 10 jours ouvrés.
- Monde : 14 à 30 jours ouvrés.
Expédition Express
Délais de livraison estimés :
- France métropolitaine : 2 à 3 jours ouvrés.
- France Outre-Mer : 10 à 21 jours ouvrés.
- Europe : 3 à 5 jours ouvrés.
- Monde : 5 à 21 jours ouvrés.
Référez-vous aux informations ci-après pour tous les tarifs d’expédition.
AFRIQUE DU SUD
Tarif Livraison Standard : 22,00€
Tarif Livraison Express : 39,00€
ALBANIE
Tarif Livraison Standard : 20,00€
Tarif Livraison Express : 41,00€
ALLEMAGNE
Tarif Livraison Standard : 5,90€ - 4,90€ à partir de 19,00€ d’achat.
Tarif Livraison Express : 15,90€
ANDORRE
Tarif Livraison Express : 16,00€
AUSTRALIE
Tarif Livraison Standard : 20,00€
Tarif Livraison Express : 41,00€
AUTRICHE
Tarif Livraison Standard : 9,50€
Tarif Livraison Express : 16,00€
BELGIQUE
Tarif Livraison en Point de Retrait : 5,99€
Tarif Livraison Standard : 7,50€ - 6,50€ pour un achat entre 19,00€ et 48,99€ - 5,50€ à partir de 49,00€ d’achat.
Tarif Livraison Express : 16,50€
BIÉLORUSSIE
Tarif Livraison Standard :19,00€
Tarif Livraison Express : 41,00€
BOSNIE
Tarif Livraison Standard : 25,00€
Tarif Livraison Express : 41,00€
BULGARIE
Tarif Livraison Standard : 10,00€
Tarif Livraison Express : 16,00€
CANADA
Tarif Livraison Standard : 16,00€
Tarif Livraison Express : 25,00€
CHINE
Tarif Livraison Standard : 22,00€
Tarif Livraison Express : 35,00€
CHYPRE
Tarif Livraison Standard : 19,00€
Tarif Livraison Express : 19,00€
CROATIE
Tarif Livraison Standard : 11,00€
Tarif Livraison Express : 16,00€
DANEMARK
Tarif Livraison Standard : 10,90€
Tarif Livraison Express : 16,00€
OUTRE MER 1 :
Guadeloupe, Martinique, Mayotte, La Réunion, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Guyane française
Livraison à domicile contre signature uniquement - Tarif en fonction du poids du colis : de 36,00€ à 97,00€.
OUTRE MER 2 : Nouvelle-Calédonie, Terres australes françaises, Polynésie française, Wallis-et-Futuna
Livraison à domicile contre signature uniquement - Tarif en fonction du poids du colis : de 30,00€ à 95,00€.
ESPAGNE
Tarif Livraison Mondial Relay Standard: 7,50€
Tarif Livraison Mondial Relay à Domicile: 8,00€
Tarif Livraison Standard : 11,50€
Tarif Livraison Express : 16,00€
ESTONIE
Tarif Livraison Standard : 17,00€
Tarif Livraison Express : 19,00€
FINLANDE
Tarif Livraison Standard : 14,50€
Tarif Livraison Express : 16,00€
FRANCE
Tarif Livraison en point de retrait : 5,99€
Tarif Livraison Standard : 7,99€
Tarif Livraison Standard contre signature : 9,99€
Tarif Livraison Express : 16,99€
GEORGIE
Tarif Livraison Express : 41,00€
GRÈCE
Tarif Livraison Standard : 12,50€
Tarif Livraison Express : 16,00€
HONGRIE
Tarif Livraison Standard : 12,50€
Tarif Livraison Express : 16,00€
ILE CAIMAN
Tarif Livraison Express : 41,00€
IRLANDE
Tarif Livraison Standard : 13,50€
Tarif Livraison Express : 16,00€
ISLANDE
Tarif Livraison Standard : 14,00€
Tarif Livraison Express : 41,00€
ISRAËL
Tarif Livraison Standard : 16,00€
Tarif Livraison Express : 41,00€
ITALIE
Tarif Livraison Standard :8,50€
Tarif Livraison Express : 16,00€
JAPON
Tarif Livraison Standard : 17,00€
Tarif Livraison Express : 41,00€
KOSOVO
Tarif Livraison Standard : 21,00€
Tarif Livraison Express : 41,00€
LETTONIE
Tarif Livraison Standard : 14,00€
Tarif Livraison Express : 19,00€
LIECHTENSTEIN
Tarif Livraison Express : 17,00€
LITUANIE
Tarif Livraison Standard : 14,00€
Tarif Livraison Express : 19,00€
LUXEMBOURG
Tarif Livraison Standard :7,50€
Tarif Livraison Express : 16,00€
MACÉDOINE
Tarif Livraison Standard : 21,00€
Tarif Livraison Express : 41,00€
MALTE
Tarif Livraison Express : 19,00€
MOLDAVIE
Tarif Livraison Standard : 21,00€
Tarif Livraison Express : 41,00€
MONACO
Tarif Livraison Standard : 7,90€
Tarif Livraison Express : 16,00€
MONTENEGRO
Tarif Livraison Standard : 7,99€
Tarif Livraison Express : 40,00€
NORVÈGE
Tarif Livraison Standard : 12,50€
Tarif Livraison Express : 23,00€
NOUVELLE-ZÉLANDE
Tarif Livraison Standard : 21,00€
Tarif Livraison Express : 41,00€
PAYS-BAS
Tarif Livraison Standard : 6,90€ - 5,90€ pour un achat entre 19,00€ et 48,99€ - 4,90€ à partir de 49,00€ d’achat.
Tarif Livraison Express : 15,90€
POLOGNE
Tarif Livraison Standard : 12,00€
Tarif Livraison Express : 16,00€
PORTUGAL
Tarif Livraison Standard : 12,50€
Tarif Livraison Express : 16,00€
REPUBLIQUE-TCHEQUE
Tarif Livraison Standard : 9,00€
Tarif Livraison Express : 16,00€
ROUMANIE
Tarif Livraison Standard : 9,90€
Tarif Livraison Express : 16,00€
ROYAUME UNI
Tarif Livraison Standard : 9,90€
Tarif Livraison Express : 16,00€
RUSSIE
Tarif Livraison Standard : 15,00€
Tarif Livraison Express : 41,00€
SLOVAQUIE
Tarif Livraison Standard : 10,50€
Tarif Livraison Express : 16,00€
SLOVÉNIE
Tarif Livraison Standard : 7,90€
Tarif Livraison Express : 16,00€
SUÈDE
Tarif Livraison Standard : 7,90€
Tarif Livraison Express : 16,00€
SUISSE
Tarif Livraison Standard :12,50€
Tarif Livraison Express : 17,00€
TURQUIE
Tarif Livraison Standard : 15,00€
Tarif Livraison Express : 23,00€
UKRAINE
Tarif Livraison Standard : 17,00€
Tarif Livraison Express : 41,00€
USA
Tarif Livraison Standard : 14,90€
Tarif Livraison Express : 25,00€
VATICAN
Tarif Livraison Express : 20,00€
MONDE 1 : Barbade, Comores, Costa Rica, Gibraltar, Groenland, Guyana, Sainte-Hélène
Tarif Livraison Express : 41,00€
MONDE 2 : Afghanistan, Algérie, Angola, Argentine, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Belize, Bénin, Bermudes, Bhoutan, Bolivie, Brésil, Brunéi Darussalam, Burkina Faso, Burundi, Cambodge, Cap-Vert, République centrafricaine, Chili, Colombie, Congo-Brazzaville, Congo-Kinshasa, Côte d’Ivoire, Djibouti, République dominicaine, Équateur, Égypte, Salvador, Guinée équatoriale, Éthiopie, Gabon, Gambie, Ghana, Guatemala, Guinée, Guinée-Bissau, Haïti, Honduras, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Inde (36 sur 37 États), Indonésie, Iran, Irak, Jamaïque, Kazakhstan, Kenya, Kiribati, Koweït, Kirghizistan, Laos, Liban, Lesotho, Libéria, Libye, R.A.S. chinoise de Macao, Madagascar, Malawi, Malaisie, Maldives, Mali, Mauritanie, Maurice, Mexique, Mongolie, Maroc, Mozambique, Namibie, Népal, Nicaragua, Niger, Nigéria, Oman, Pakistan, Territoires palestiniens, Panama, Paraguay, Pérou, Philippines, Qatar, Cameroun, Rwanda, Arabie saoudite, Sénégal, Serbie, Sierra Leone, Singapour, Somalie, Corée du Sud, Sri Lanka, Suriname, Syrie, Taïwan, Tadjikistan, Tanzanie, Thaïlande, Togo, Tunisie, Turkménistan, Ouganda, Émirats arabes unis, Uruguay, Ouzbékistan, Venezuela, Vietnam, Yémen, Zambie, Zimbabwe, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Sainte-Lucie, Samoa, Seychelles, Tonga, Trinité-et-Tobago, Vanuatu
Tarif Livraison Standard : 24,00€
Tarif Livraison Express : 41,00€
Options de paiement et sécurité
- Paiement par carte de crédit: VISA, MasterCard et American Express
- Amazon Pay
Lors du paiement par carte de crédit, votre compte de carte de crédit sera débité lors de l'expédition des marchandises.
IMPORTANT - CONSEILS SUR LES LIVRAISONS
- SI LIVRAISON A DOMICILE
Si vous êtes absent(e) lors du passage du livreur, il déposera un avis de passage vous indiquant la marche à suivre et l’adresse du point de retrait. Vous pourrez alors le récupérer sous 14 jours, muni(e) de votre pièce d’identité.
⚠️Le client est responsable du suivi de son colis. Assurez-vous de bien récupérer le colis au bureau de poste dans le temps imparti.
Pour cela, vérifiez vos emails sans oublier vos SPAMS. Pensez aussi à consulter le suivi d'expédition en ligne, en utilisant le numéro de suivi (que nous envoyons par email juste après commande).
Au-delà des 14 jours, le colis sera retourné à l'expéditeur par le transporteur. *
Nos Conditions Générales de Vente stipulent précisément qu'en cas de non récupération du colis (délai de garde dépassé) au bureau de poste ou au point relais, les frais de port ne seront pas remboursés.
- SI LIVRAISON VIA MONDIAL RELAY®
Dans ce cas, vous pouvez retrouver le numéro de suivi et ainsi le point relais sélectionné dans l'e-mail d'expédition de votre commande ou dans votre compte client, rubrique "Mes commandes".
En principe, Mondial Relay envoie un e-mail et / ou un SMS pour prévenir de l'arrivée du colis au point relais. Toutefois, de nombreux clients nous ont informé que cet e-mail était redirigé dans les SPAMS ou qu'ils ne l'avaient pas reçu.
⚠️ Le client est responsable du suivi de son colis. Assurez-vous de bien récupérer le colis au bureau de poste dans le temps imparti. Pour cela, vérifiez vos emails sans oublier vos SPAMS.
Le colis sera conservé 8 jours dans le Point Relais®️ choisi puis il repartira vers nos entrepôts.
Nous ne sommes pas responsables des e-mails envoyés par Mondial Relay et des dysfonctionnements informatiques qu'ils peuvent rencontrer.
Par ailleurs, nos Conditions Générales de Vente stipulent précisément qu'en cas de non récupération du colis (délai de garde dépassé) au point relais, les frais de port ne seront pas remboursés.
⚠️ N'oubliez pas votre pièce d'identité pour récupérer votre colis en Point Relais®, elle est obligatoire.
N’hésitez pas à nous contactez par e-mail à l'adresse suivante : customer@el-nabil.com